Dieser Vertrag unterliegt den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere dem Fernabsatz- und Widerrufsrecht (§§ 312 ff., 355 BGB), sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Vertragsparteien und Begriffsbestimmungen
1.1 Diensteanbieter
Firma: GeoRanke Teknoloji A.Ş.
Anschrift: Maslak, Büyükdere Caddesi No:255, 34398 Sarıyer/İstanbul
E-Mail: info@georanke.com
Telefon: +90 (212) 555 00 00
1.2 Begriffsbestimmungen
- "Plattform": die Webanwendung von GeoRanke sowie die damit verbundenen Dienste
- "Nutzer": jede natürliche oder juristische Person, die sich auf der Plattform registriert
- "Dienst": die über die Plattform bereitgestellten KI-gestützten Leistungen zur Verfolgung und Optimierung der Markensichtbarkeit
- "Abonnement": das vom Nutzer gewählte Leistungspaket samt Zahlungsplan
- "Inhalt": sämtliche auf der Plattform erstellten oder hochgeladenen Daten
2. Leistungsbeschreibung
GeoRanke ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service), die folgende Leistungen anbietet:
Citation Tracking
Automatisches Tracking und Reporting von Marken-/Domain-Zitationen in KI-Suchmaschinen
Wettbewerbsanalyse
Vergleichende Analyse der Performance von Wettbewerbern in KI-Suchmaschinen
Inhaltsoptimierung
KI-basierte Content-Empfehlungen und Optimierungsleitfäden
Reporting
Detaillierte Leistungsberichte und Sichtbarkeitsanalysen
3. Kontoerstellung und Mitgliedschaft
3.1 Voraussetzungen für die Mitgliedschaft
- Mindestens 18 Jahre alt sein
- Eine gültige E-Mail-Adresse und aktuelle Kontaktdaten angeben
- Wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben machen
- Pro Konto nur eine Nutzerregistrierung anlegen
3.2 Kontosicherheit
Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Kontodaten (Benutzername, Passwort) verantwortlich. Der Nutzer haftet für sämtliche über sein Konto vorgenommenen Aktivitäten. Der Verdacht eines unbefugten Zugriffs ist unverzüglich zu melden.
4. Abonnement- und Zahlungsbedingungen
4.1 Abonnementarten
| Paket | Abrechnung | Funktionen |
|---|---|---|
| Starter | Monatlich / Jährlich | 1 Domain, 50 Prompts, Basis-Reports |
| Professional | Monatlich / Jährlich | 5 Domains, 200 Prompts, erweiterte Reports |
| Enterprise | Monatlich / Jährlich | Unbegrenzte Domains, unbegrenzte Prompts, alle Funktionen |
4.2 Preisgestaltung
- Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (USt.)
- Zahlungen werden in Ihrer Landeswährung abgewickelt
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte, Überweisung/SEPA-Lastschrift
- Für Jahresabonnements gilt eine vergünstigte Preisstaffel
4.3 Automatische Verlängerung
4.4 Kündigung des Abonnements
- Das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden
- Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam
- Die Kündigung erfolgt über Dashboard > Abonnement
- Nach der Kündigung wechselt Ihr Konto in einen schreibgeschützten Modus
5. Widerrufsrecht
Gemäß §§ 312g, 355 f. BGB (Fernabsatz- und Widerrufsrecht) stehen Nutzern mit Verbraucherstatus die folgenden Rechte zu:
5.1 Widerrufsfrist
Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Vertragsschluss ausüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe.
5.2 Ausübung des Widerrufsrechts
- Die Widerrufserklärung muss durch eine eindeutige Erklärung erfolgen
- E-Mail: support@georanke.com
- Über Dashboard > Abonnement > Bereich "Widerrufsrecht"
5.3 Erstattungsverfahren
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird der gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das vom Nutzer verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
5.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn GeoRanke die Dienstleistung vollständig erbracht hat, nachdem der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und der Nutzer bestätigt hat, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 BGB).
6. Nutzungsregeln
6.1 Zulässige Nutzung
Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesem Vertrag zu nutzen.
6.2 Untersagte Handlungen
Die folgenden Handlungen sind ausdrücklich untersagt:
- Erstellen oder Verbreiten rechtswidriger Inhalte
- Handlungen, die die Sicherheit der Plattform gefährden
- Reverse Engineering oder Dekompilierung des Quellcodes
- Vorsätzliches Überschreiten der API-Limits
- Unbefugter Zugriff mittels Bots, Scrapern oder automatisierten Tools
- Zugriff auf Daten anderer Nutzer
- Erstellen von Spam oder irreführenden Inhalten
- Konto-Sharing oder Anlegen unbefugter Unterkonten
7. Rechte des geistigen Eigentums
7.1 Eigentum an der Plattform
Die Plattform, die Software, das Design, Logos, Marken sowie sämtliche damit verbundenen Rechte des geistigen Eigentums stehen im Eigentum von GeoRanke. Die dem Nutzer eingeräumte Lizenz berechtigt ausschließlich zur Nutzung des Dienstes im vereinbarten Umfang und beinhaltet keine Übertragung von Eigentumsrechten.
7.2 Nutzerinhalte
Der Nutzer behält das Eigentum an den von ihm auf der Plattform erstellten Inhalten (Prompts, Domains, Berichte). Der Nutzer räumt GeoRanke die zur Erbringung der Dienste erforderliche, beschränkte Lizenz an diesen Inhalten ein.
7.3 Feedback
Von Nutzern bereitgestelltes Feedback und Verbesserungsvorschläge dürfen von GeoRanke frei zum Zwecke der Weiterentwicklung des Dienstes verwendet werden.
8. Service Level und Gewährleistungen
8.1 Verfügbarkeit des Dienstes
GeoRanke strebt eine jährliche Verfügbarkeit von 99,5 % an. Geplante Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt.
8.2 Datensicherung
Die Plattformdaten werden täglich gesichert. Die Sicherungen werden 30 Tage lang aufbewahrt.
8.3 Gewährleistungsausschluss
9. Haftungsbeschränkung
9.1 Mittelbare Schäden
GeoRanke haftet unter keinen Umständen für mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlusts oder Betriebsunterbrechungen.
9.2 Haftungshöchstgrenze
Die Gesamthaftung von GeoRanke ist in jedem Fall auf die vom Nutzer in den letzten 12 Monaten gezahlten Abonnementgebühren begrenzt.
9.3 Dienste Dritter
Die Plattform bindet Dienste Dritter ein (z. B. KI-Suchmaschinen, Zahlungsdienstleister). Für Unterbrechungen oder Änderungen dieser Dienste übernimmt GeoRanke keine Haftung.
10. Kontosperrung und Vertragsbeendigung
10.1 Kündigung durch GeoRanke
Ihr Konto kann in folgenden Fällen gesperrt oder gekündigt werden:
- Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen
- Nichterfüllung von Zahlungspflichten
- Rechtswidrige Handlungen
- Handlungen, die die Sicherheit der Plattform gefährden
10.2 Kündigung durch den Nutzer
Der Nutzer kann sein Konto jederzeit durch Kündigung seines Abonnements schließen. Nach Schließung des Kontos werden die Daten 30 Tage lang aufbewahrt und anschließend endgültig gelöscht.
10.3 Nach Vertragsbeendigung
- Der Zugang zur Plattform endet unverzüglich
- Für nicht verarbeitete Zahlungen erfolgt keine Rückerstattung (vorbehaltlich des Widerrufsrechts)
- Die Nutzerdaten werden gemäß den festgelegten Aufbewahrungsfristen gespeichert
11. Änderungen
11.1 Vertragsänderungen
GeoRanke kann diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über die Plattform mitgeteilt.
11.2 Änderungen des Dienstes
Wir behalten uns das Recht vor, die Funktionen der Plattform zu verbessern oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden vorab angekündigt.
12. Streitbeilegung
12.1 Anwendbares Recht
Dieser Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Rechts ihres Aufenthaltsstaates gemäß Art. 6 der Rom-I-Verordnung unberührt.
12.2 Gerichtsstand und Schlichtungsstelle
Verbrauchergeschäfte: Verbraucher können ihre Ansprüche wahlweise vor dem Gericht ihres Wohnsitzes oder vor dem allgemeinen Gerichtsstand von GeoRanke geltend machen; zwingende gesetzliche Zuständigkeiten bleiben unberührt.
Geschäftliche Nutzung: Für Kaufleute und Unternehmer ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von GeoRanke als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
12.3 Verbraucherschlichtung
Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
- GeoRanke ist bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (www.verbraucher-schlichter.de).
13. Allgemeine Bestimmungen
13.1 Vollständigkeit der Vereinbarung
Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Abreden.
13.2 Verzicht
Die Nichtausübung oder verzögerte Ausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.
13.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
13.4 Abtretung
Der Nutzer darf seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung von GeoRanke nicht übertragen.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesem Vertrag wenden Sie sich bitte an:
Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen können Sie mit der Nutzung der Dienste von GeoRanke beginnen.
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