Sağlık, yapay zeka arama motorlarının en temkinli davrandığı alan. Yanlış bilginin doğrudan zarar verebildiği konularda motorlar kaynak seçerken belirgin şekilde daha seçici; ve Türkiye'de sağlık alanında tanıtım da mevzuatla kısıtlı.
İki kısıt üst üste geldiğinde çoğu klinik ve hekim ya hiç içerik üretmiyor ya da tanıtım metni yazıp sonuç alamıyor. Oysa bu iki kısıt aynı yöne işaret ediyor: görünürlüğün yolu tanıtımdan değil, doğrulanabilir uzmanlıktan geçiyor.
Bu yazı genel bir görünürlük rehberidir, hukuki veya tıbbi görüş değildir. Yayınlayacağınız içeriğin sağlık tanıtım mevzuatı ve KVKK açısından değerlendirilmesi için kendi danışmanınıza başvurun.
Yapay zeka sağlık sorularını nasıl ele alıyor?
İki farklı davranış var ve ikisini ayırmak stratejiyi belirliyor.
Tıbbi bilgi sorularında motorlar cevap veriyor ama kaynak seçiminde temkinli: kurumsal sağlık kuruluşları, üniversite hastaneleri, mesleki dernekler ve açık yazarı olan içerikler öne çıkıyor. Burada bir hekim veya klinik olarak kaynak gösterilmek mümkün — koşulları aşağıda.
"En iyi klinik / doktor" sorularında cevap ağırlıklı olarak sizin sahibi olmadığınız kaynaklardan kuruluyor: hastane listeleri, haber içerikleri, dizinler, forumlar. Kendi sitenizde kendinizi "alanının en iyisi" diye tanımlamanız hem mevzuat açısından sorunlu hem de cevaba girmenizi sağlamaz.
Dolayısıyla ölçülebilir ve üzerinde çalışılabilir alan birincisi.
Hedef sorular: hangi soruya cevap veriyorsunuz?
Sağlıkta yapay zekaya sorulan soruların büyük kısmı hekim aramıyor, anlamak istiyor:
- "ameliyat sonrası iyileşme ne kadar sürer"
- "hangi belirtiler acil servise gitmeyi gerektirir"
- "bu tahlil sonucu ne anlama geliyor"
- "tedavi öncesinde nelere dikkat etmeliyim"
- "bu ilacın yan etkileri neler"
Bu sorulara doğru, anlaşılır ve sınırlarını belirten cevap veren içerik, hem tanıtım kısıtlarıyla uyumlu hem de motorların aradığı içerik tipini üretiyor. Ve bir hastanın karar anında okuduğu cevapta geçmek, bir listede adı geçmekten daha değerli.
İçerik nasıl yazılmalı
Cevabı başa koyun. Her başlığın altında 40-60 kelimelik doğrudan cevap. Motorlar sayfanın tamamını değil, soruya uyan pasajı seçer.
Sayı ve aralık verin. "İyileşme kişiden kişiye değişir" cümlesi hiçbir soruyu cevaplamaz. "Tipik olarak şu aralıkta; şu koşullarda uzar" cümlesi cevaplar. KDD 2024'te yayınlanan ve 10.000 sorgu üzerinde yürütülen GEO çalışması, içeriğe somut veri eklemenin üretken motorlardaki görünürlüğü %40'a varan oranda artırdığını ölçtü.
Kaynak gösterin. Kılavuz, dernek yayını, hakemli çalışma. Tarihiyle birlikte.
Sınırı açıkça yazın. "Bu bilgi genel bilgilendirme amaçlıdır, tanı ve tedavi hekim değerlendirmesi gerektirir." Bu cümle yalnızca mevzuat açısından değil, güvenilirlik açısından da işe yarıyor: sınırlarını söyleyen içerik, sadece iddia eden içerikten daha sık kaynak gösteriliyor.
Ne zaman acil olduğunu söyleyin. Sağlık içeriğinde en değerli ve en çok alıntılanan bölümlerden biri, "şu belirtilerde beklemeyin" listesidir.
Yazar kimliği: sağlıkta en belirleyici unsur
Diğer sektörlerde iyi olan şey, sağlıkta zorunlu. Her içerikte açıkça yer almalı:
- Ad, soyad, uzmanlık dalı
- Diploma ve varsa akademik unvan
- Kurum bilgisi
- İçeriğin yayın ve güncelleme tarihi
Ve bunlar yalnızca sayfada görünür olmakla kalmamalı, Person şemasıyla makine tarafından okunabilir hale getirilmeli — Organization şemasına sameAs üzerinden bağlanmalı. İsimsiz sağlık içeriği, hem okuyucu hem motor açısından zayıftır.
Tanıtım kısıtı ile bilgilendirme arasındaki sınır
Pratikte tekrar eden ayrım:
| Sorunlu | Uyumlu |
|---|---|
| "Türkiye'nin en iyi kliniği" | "Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır" |
| Öncesi-sonrası görselleri | Sürecin adım adım anlatımı |
| "Garantili sonuç" | "Sonuçlar kişiye göre değişir" |
| Hasta yorumları ve puanlama | Hekimin uzmanlık alanı ve yayınları |
| "Hemen randevu alın, fırsat" | "Değerlendirme için iletişim" |
Sağ sütun yalnızca mevzuat açısından güvenli değil; üretken motorlarda daha iyi performans gösteren sütun da o.
KVKK: sağlık verisi özel nitelikli
Bir teknik uyarı: hasta bilgileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir ve işlenmesi daha ağır koşullara tabidir. Hasta hikâyesi, görsel veya yorum yayınlamayı bir görünürlük taktiği olarak kurgulamadan önce açık rıza ve mevzuat uyumunu ayrıca değerlendirin. Bu, GEO'dan bağımsız ve daha öncelikli bir yükümlülük.
Teknik taraf: üç kontrol
- Bot erişimi.
OAI-SearchBot,ChatGPT-User,PerplexityBot,Bingbotserbest mi? Kontrol edin. Klinik siteleri genellikle dışarıdan yaptırılıyor ve robots.txt'ye hiç bakılmıyor. - JavaScript olmadan görünürlük. Randevu widget'ları ve dinamik içerik yüzünden metin tarayıcıya boş gelebiliyor.
- Yapılandırılmış veri.
MedicalWebPageyerine önce temelleri kurun:Organization,Person(hekim),FAQPage(gerçek ve sayfada görünen SSS için).
Varlık tarafı
Sağlıkta varlık sinyalinin en güçlü kaynağı mesleğin kendi kayıtları: hekimin uzmanlık bilgisi, kurum bağlantısı, akademik yayınları, dernek üyelikleri. Bunların site üzerinde tutarlı yazılması ve sameAs listesine eklenmesi, "bu içeriği kim yazdı" sorusunun cevabını netleştirir.
Bu bir tanıtım değil, kimlik bilgisidir — ve motorların kaynak seçerken sorduğu asıl soru budur.
Yanlış bilgiyle kaynak gösterilme riski
Sağlıkta özel bir risk var: üretken motorlar tedavi bilgisini özetlerken kılavuz değişikliklerini kaçırabiliyor, farklı hasta gruplarına ait bilgileri birleştirebiliyor veya bağlamı düşürebiliyor. Ve bu cevapta sizin sayfanız kaynak gösterilmiş olabiliyor.
İki korunma yolu var. Birincisi içerikte: her bilginin hangi kılavuza, hangi tarihe ve hangi hasta grubuna ait olduğunu açıkça yazmak. "Erişkin hastalarda, 2025 kılavuzuna göre" biçimindeki bir kayıt, bilginin yanlış bağlamda taşınmasını zorlaştırır.
İkincisi izlemede: hedef sorularınızı düzenli olarak kendiniz sorun ve verilen cevabın doğruluğunu kontrol edin. Sağlık içeriğinde bu, görünürlük ölçümünden önce gelen bir sorumluluk — yanlış bir cevapta adınızın geçmesi, hiç geçmemekten kötüdür.
Ölçüm
Ayda bir, 20 hedef sorunuzu ChatGPT, Perplexity ve Gemini'de sorun. Kaydedin: içeriğiniz kaynak gösterildi mi, gösterilmediyse kimin içeriği gösterildi. Bing Webmaster Tools'un AI Performance raporu da ücretsiz ve sağlık siteleri için genellikle tamamen boş duruyor.
Özet
Sağlıkta yapay zeka görünürlüğü, tanıtımla değil güvenle kazanılıyor. Sıra şu: bot erişimini açın, her içeriğe gerçek yazar kimliği koyun, hastanın gerçekten sorduğu sorulara sayılı ve kaynaklı cevaplar yazın, sınırları açıkça belirtin, mesleki kayıtlarınızı tutarlı hale getirin.
Bu liste tesadüfen hem mevzuat hem de motorlar açısından doğru olanı tarif ediyor. Sağlıkta ikisi genellikle aynı yöne bakar.
GeoRanke hakkında: GeoRanke, markanızın ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview, Gemini, Copilot ve Claude gibi üretken arama motorlarındaki görünürlüğünü ölçen bir Türk yazılım platformudur. Hangi sorularda geçtiğinizi, hangi kaynakların önerildiğini ve rakiplerinizin sizden nerede ayrıştığını takip eder.
