Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak GeoRanke Teknoloji A.Ş. ("Şirket" veya "GeoRanke") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Şirket Unvanı: GeoRanke Teknoloji A.Ş.
Adres: Maslak, Büyükdere Caddesi No:255, 34398 Sarıyer/İstanbul
E-posta: kvkk@georanke.com
Telefon: +90 (212) 555 00 00
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Açıklama |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için) |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, adres |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş bilgisi, talep bilgisi, fatura bilgileri |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, oturum bilgileri, giriş çıkış kayıtları |
| Pazarlama Bilgileri | Çerez kayıtları, tercih ve beğeniler (açık rıza ile) |
| Finansal Bilgiler | Ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri (ödeme kuruluşu aracılığıyla) |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
- Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
- Abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması
- İstatistiksel analizlerin yapılması (anonimleştirilmiş)
- Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (açık rıza ile)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Platform üzerinden üyelik formu doldurulması
- İletişim formları ve e-posta yoluyla iletişim
- Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler
- Çerezler ve benzeri teknolojiler (çerez politikamıza bakınız)
- Ödeme işlemleri sırasında ödeme kuruluşları aracılığıyla
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Hukuk ve mali müşavirlik firmaları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- İş ortakları (veri işleyen sıfatıyla)
- Bulut hizmet sağlayıcıları (AWS, Google Cloud)
- E-posta hizmet sağlayıcıları
- Analitik hizmet sağlayıcıları
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır:
| Veri Türü | Saklama Süresi | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|
| Üyelik bilgileri | Üyelik süresince + 10 yıl | Türk Ticaret Kanunu |
| Fatura ve ödeme bilgileri | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| E-ticaret işlem kayıtları | 3 yıl | E-Ticaret Kanunu |
| Çerez verileri | Maksimum 2 yıl | Açık rıza |
| İletişim kayıtları | 3 yıl | Tüketici mevzuatı |
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
E-posta ile Başvuru
Kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte kvkk@georanke.com adresine başvurabilirsiniz.
Platform Üzerinden Başvuru
Giriş yaptıktan sonra Dashboard > Gizlilik Ayarları bölümünden taleplerinizi iletebilirsiniz.
Yazılı Başvuru
Islak imzalı başvurunuzu şirket adresimize posta veya kargo yoluyla gönderebilirsiniz.
10. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na Şikayet
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hallerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlükârda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Adres: Nasuh Akar Mahallesi Ziyabey Caddesi 1407. Sokak No:4 06520 Balgat/Ankara
Web: www.kvkk.gov.tr
Bu aydınlatma metni hakkında sorularınız için:
Bize Ulaşın
تتبع وحسّن ظهور علامتك التجارية في محركات البحث الذكية.