شروط الخدمة

1. الأطراف والتعريفات

1.1 مقدم الخدمة

1.2 التعريفات

• "المنصة": تطبيق الويب GeoRanke والخدمات ذات الصلة
• "المستخدم": شخص طبيعي أو اعتباري مسجل على المنصة
• "الخدمة": خدمات تتبع وتحسين ظهور العلامة التجارية القائمة على الذكاء الاصطناعي المقدمة عبر المنصة
• "الاشتراك": باقة الخدمة وخطة الدفع المختارة من قبل المستخدم
• "المحتوى": جميع البيانات المُنشأة أو المحملة على المنصة

2. وصف الخدمة

GeoRanke هي منصة SaaS (البرمجيات كخدمة) تقدم الخدمات التالية:

3. إنشاء الحساب والعضوية

3.1 متطلبات العضوية

• أن يكون عمرك أكثر من 18 عاماً
• تقديم بريد إلكتروني صالح ومعلومات اتصال
• تقديم معلومات دقيقة ومحدثة
• إنشاء تسجيل مستخدم واحد فقط لكل حساب

3.2 أمان الحساب

المستخدم مسؤول عن سرية وأمان بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور). المستخدم مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث في الحساب. يجب الإبلاغ فوراً عن أي وصول غير مصرح به مشتبه به.

4. شروط الاشتراك والدفع

4.1 أنواع الاشتراك

4.2 التسعير

• جميع الأسعار معروضة شاملة الضرائب المطبقة
• تتم معالجة المدفوعات بعملتك المحلية
• طرق الدفع المقبولة: بطاقة ائتمان/خصم، تحويل بنكي
• تطبق أسعار مخفضة على الاشتراكات السنوية

4.3 التجديد التلقائي

4.4 إلغاء الاشتراك

• يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت
• يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية
• يمكن إجراء الإلغاء من لوحة التحكم > الاشتراك
• بعد الإلغاء، يتحول حسابك إلى وضع القراءة فقط

5. حق الانسحاب

6. قواعد الاستخدام

6.1 الاستخدام المقبول

يوافق المستخدم على استخدام المنصة فقط لأغراض قانونية ووفقاً لهذه الاتفاقية.

6.2 الأنشطة المحظورة

الأنشطة التالية محظورة بشكل صارم:

• إنشاء أو مشاركة محتوى ينتهك القوانين
• إجراءات تعرض أمن المنصة للخطر
• الهندسة العكسية، تحليل الكود المصدري
• تجاوز حدود API عمداً
• الوصول غير المصرح به باستخدام الروبوتات أو الكاشطات أو الأدوات الآلية
• الوصول إلى بيانات المستخدمين الآخرين
• إنشاء رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى مضلل
• مشاركة الحساب أو إنشاء حسابات فرعية غير مصرح بها

7. حقوق الملكية الفكرية

7.1 ملكية المنصة

المنصة والبرمجيات والتصميم والشعارات والعلامات التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة ملك لـ GeoRanke. الترخيص الممنوح للمستخدم يأذن بالاستخدام المحدود للخدمة ولا يتضمن نقل حقوق الملكية.

7.2 محتوى المستخدم

يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى المُنشأ على المنصة (الأسئلة، النطاقات، التقارير). يمنح المستخدم GeoRanke ترخيصاً محدوداً ضرورياً لتقديم الخدمات على هذا المحتوى.

7.3 التعليقات

قد يتم استخدام التعليقات والاقتراحات المقدمة من المستخدم بحرية من قبل GeoRanke لأغراض تحسين الخدمة.

8. مستوى الخدمة والضمانات

8.1 الوصول إلى الخدمة

تستهدف GeoRanke وقت تشغيل سنوي بنسبة 99.5%. يتم الإعلان عن الصيانة المخططة مسبقاً.

8.2 النسخ الاحتياطي للبيانات

يتم نسخ بيانات المنصة احتياطياً يومياً. يتم الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية لمدة 30 يوماً.

8.3 إخلاء الضمان

9. تحديد المسؤولية

9.1 الأضرار غير المباشرة

لن تكون GeoRanke مسؤولة تحت أي ظرف عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية (بما في ذلك فقدان الربح، فقدان البيانات، انقطاع العمل).

9.2 الحد الأقصى للمسؤولية

9.3 خدمات الطرف الثالث

تدمج المنصة خدمات طرف ثالث (محركات بحث AI، مزودي الدفع، إلخ). لا يمكن تحميل GeoRanke المسؤولية عن الانقطاعات أو التغييرات في هذه الخدمات.

10. تعليق الحساب والإنهاء

10.1 الإنهاء من قبل GeoRanke

قد يتم تعليق حسابك أو إنهاؤه في الحالات التالية:

• انتهاك شروط الخدمة
• عدم الوفاء بالتزامات الدفع
• الأنشطة غير القانونية
• الإجراءات التي تهدد أمن المنصة

10.2 الإنهاء من قبل المستخدم

يمكن للمستخدم إغلاق حسابه بإلغاء اشتراكه في أي وقت. بعد إغلاق الحساب، يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 30 يوماً ثم حذفها نهائياً.

10.3 بعد الإنهاء

• ينتهي الوصول إلى المنصة فوراً
• لا يتم إجراء استرداد للمدفوعات غير المعالجة (حقوق الانسحاب محفوظة)
• يتم الاحتفاظ ببيانات المستخدم وفقاً لفترات الاحتفاظ المحددة

11. التغييرات

11.1 تغييرات الاتفاقية

قد تقوم GeoRanke بتحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر. يتم إخطار التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني والمنصة قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.

11.2 تغييرات الخدمة

نحتفظ بالحق في تحسين أو تغيير ميزات المنصة. يتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية مسبقاً.

12. تسوية النزاعات

12.1 القانون المعمول به

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الاختصاص القضائي الذي تعمل فيه GeoRanke.

12.2 الاختصاص القضائي

12.3 تحكيم المستهلك

يمكن حل نزاعات المستهلك من خلال التحكيم وفقاً للوائح المحلية.

• المطالبات الصغيرة: هيئات تحكيم المستهلك
• المطالبات الأكبر: محاكم المستهلك

13. أحكام عامة

13.1 الكلية

تشكل هذه الاتفاقية الاتفاق الكامل بين الطرفين وتحل محل جميع الاتفاقيات الشفهية أو المكتوبة السابقة.

13.2 التنازل

عدم ممارسة أو التأخر في ممارسة حق لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق.

13.3 قابلية الفصل

بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية لا يؤثر على صحة الأحكام الأخرى.

13.4 التنازل

لا يجوز للمستخدم نقل الحقوق والالتزامات بموجب هذه الاتفاقية دون موافقة خطية من GeoRanke.

14. التواصل

للاستفسارات حول هذه الاتفاقية:

---